Wysłany: 2026-04-03 Źródło: Ta strona
W tym tygodniu firma ICT wysłała jednego z naszych inżynierów do Tajlandii, aby zapewnił wsparcie na miejscu klientowi, który kupił jedną z naszych maszyn do znakowania laserowego . Praca? Uruchom maszynę i upewnij się, że zespół klienta został w pełni przeszkolony i pewny w jej obsłudze.
Po sprawnej instalacji nasz inżynier przeprowadził zespół przez tajniki maszyny, omawiając wszystko, od podstawowej obsługi po konserwację i rozwiązywanie problemów. Praktyczne szkolenie upewniło się, że inżynierowie klienta byli gotowi do samodzielnej obsługi maszyny.
Klient był szczególnie zadowolony z tego, jak sprawnie wszystko poszło. Nasz inżynier był w stanie odpowiedzieć na wszystkie pytania i zapewnić wsparcie dostosowane do specyficznych potrzeb klienta. Po zakończeniu instalacji i szkoleniu zespół jest gotowy do zintegrowania nowej maszyny ze swoim przepływem pracy i natychmiastowego zwiększenia produktywności.
Do dzisiaj, 3 kwietnia, wszystko zostało pomyślnie zakończone, a klient nie mógł być bardziej zadowolony z wyników. To kolejne zwycięstwo globalnego wsparcia I.CT i cieszymy się, że możemy kontynuować współpracę z tym klientem przy przyszłych projektach.