W kwietniu 2024 r. Andy, jeden z naszych doświadczonych inżynierów SMT, udał się do Malezji, aby świadczyć usługi instalacyjne i szkoleniowe dla naszego nowego klienta.Cuatomer, przedsiębiorstwo należące do Japonii, specjalizujące się w produkcji płytek sterujących i mikrokontrolerów do samolotów komercyjnych, zakupiło niedawno dostosowany do indywidualnych potrzeb Piec rozpływowy I.C.T-T4 o szerokości przenośnika 400mm od I.C.T
Po przybyciu do fabryki klienta Andy nie marnował czasu i dokładnie sprawdzał sprzęt, aby upewnić się, że jest w nieskazitelnym stanie.Gdy był usatysfakcjonowany, przystąpił do procesu instalacji, zwracając szczególną uwagę na każdy szczegół, od umieszczenia maszyny w warsztacie produkcyjnym po konfigurację towarzyszących akcesoriów, takich jak zasilacze UPS i transformatory.Jasna komunikacja z klientem dotycząca wykorzystania linii energetycznej dodatkowo zapewniła płynny proces instalacji i zminimalizowała ryzyko przyszłych komplikacji.
Po pomyślnej instalacji sprzętu Andy rozpoczął kluczową fazę szkolenia inżynierów klienta.Opierając się na swojej rozległej wiedzy, Andy zapewnił kompleksowe szkolenie obejmujące wszystkie aspekty sprzętu, w tym jego podstawowe zasady, funkcjonalność oprogramowania, dostosowywanie parametrów, profilowanie temperatury, techniki rozwiązywania problemów i procedury rutynowej konserwacji.Poprzez praktyczne demonstracje i sesje interaktywne Andy zapewnił inżynierom klienta wiedzę i umiejętności niezbędne do wydajnej i skutecznej obsługi sprzętu.
W miarę postępów szkolenia Andy stworzył środowisko uczenia się oparte na współpracy, zachęcając do aktywnego uczestnictwa i odpowiadając na wszelkie pytania i wątpliwości zgłaszane przez zespół klienta.Pod jego okiem inżynierowie nabrali zaufania do swoich umiejętności i szybko przystosowali się do zawiłości sprzętu.Późniejsze testy rzeczywistych produktów produkcyjnych klienta przyniosły obiecujące wyniki, potwierdzając skuteczność programu szkoleniowego i możliwości sprzętu dostarczonego przez I.C.T
Po pomyślnym ukończeniu szkolenia firma I.C.T wręczyła inżynierom klienta certyfikaty potwierdzające ich biegłość w obsłudze sprzętu.Ten gest nie tylko był wyrazem ich ciężkiej pracy i poświęcenia, ale także wzmocnił zaangażowanie I.C.T we wspieranie naszych klientów na każdym kroku.
Podsumowując, zagraniczna instalacja I.C.T i szkolenie Usługi są przykładem naszego niezachwianego zaangażowania w zadowolenie klienta i doskonałość operacyjną.Dzięki spersonalizowanemu wsparciu, wiedzy technicznej i partnerstwu opartemu na współpracy umożliwiamy naszym klientom uwolnienie ich pełnego potencjału i osiągnięcie sukcesu na dzisiejszym konkurencyjnym rynku.
Polski 
