Jak upewnić się, że wysokiej jakości usługa posprzedażnego jest również testem dla zespołu I.C.T z powodu Covid-19
Od 2020 r. Jest to naprawdę wyjątkowy okres dla wszystkich z powodu Covid-19. Wszyscy zachowują ostrożność w interakcji społecznych, a większość firm próbuje się dostosować.
W przypadku I.C.T 80% naszych klientów pochodzi z zagranicy. Jak zapewnić, że wysokiej jakości usługa posprzedażnego jest również testem dla zespołu I.C.T w tym okresie.
W miarę poprawy sytuacji nasz zespół rozpoczął prace przygotowawcze dla zagranicznych pospesji od końca 2020 r. W końcu, 3 kwietnia 2021 r., Inżynier I.C.T poleciał do Egiptu i przybył do fabryki SMT klienta.
W przypadku tego projektu SMT w Egipcie klienci chcieli dodać nowe pełne automatyczne linie SMT, aby zwiększyć wydajność. Zespół I.C.T udzielił profesjonalnych porad od Total Solution SMT do układu warsztatu, który został rozpoznany przez klienta.
Od instalacji i debugowania po programowanie oprogramowania, szkolenie operacyjne po udaną produkcję próbną oraz sposób utrzymania maszyn SMT, w szczególności wybieranie i umieszczenie , piekarnika rozrywkowego , maszyny inspekcyjnej AOI itp., A także przetestowaliśmy profil temperatury piekarnika w KIC dla KIC dla klienta. Mamy wysoki standard dla każdej maszyny przed wysyłką,
Inżynier I.C.T zajęło 7 dni, aby zespół inżyniera klienta miał nowy zrozumienie pełnej linii SMT i został pochwalony przez klienta!
Warto wspomnieć, że inżynier I.C.T zainstalował i wyszkolił Maszynę Laser Marka I.C.T-510 dla projektu rządowego egipskiego.
A w przypadku linii DIP, w tym linii wstawiania, maszyny lutowniczej , i linii montażowej, zespół I.C.T zapewnia również profesjonalne usługi i wsparcie.
Chcielibyśmy również ponownie podziękować naszym klientom za ich zaufanie, wsparcie i odpowiednie ustalenia. W tym specjalnym okresie poczuliśmy nawet ciepło między sobą.
Zespół I.C.T będzie nadal wspierać klientów o sile. Głęboko wiemy, że tylko poprzez wzajemne wsparcie może pójść dalej.
Jeśli masz jakieś wątpliwości, napisz do nas bezpośrednio: etasmt@foxmail.com
Polski 
